Violetta fémvázas franciaágy -17%
Régi ár: 59 900 Ft
49 900 Ft/db
2017-ben is A
LEGJOBB árakkal!

Termékek

Akciók

BÚTORÁSZ AJÁNLAT!
K 134 étkezőszék - bézs
-8%
Régi ár: 13 900 Ft
12 899 Ft/db
Kosárba
Nálunk MINDENRE talál BÚTORT !
A megadott szavak bármelyike vagy csak teljes egyezés érdekel

Gyakran Ismételt Kérdések

Amennyiben tudja mit keres a Gyakran Ismételt Kérdések között, írja be ide és nyomja meg a gombot:
Bútorápolás
1. A webáruházunkban vásárolható termékek ápolása.
Kárpittisztítóval és bútorápolóval, de egyes termékeink lemosható szövettel is kaphatóak.

2. Faápolás.

A fa bútorok tisztítása ápolása.
Az erezet irányába haladva kell portalanítani. Az ápoló és tisztítószereket enyhén nedves törlőruhára vigyük fel. Mindig puha felületű törlőkendőt használjunk a tisztításhoz. Tartós védelem eléréséhez használjunk ápoló viaszt.

3. Teakfa bútorok ápolása tisztítása.

Első lépés a tisztítás, enyhén szappanos vízzel vagy teak bútor tisztítóval dörzsölje át, tisztítsa meg a felületet, és várjon, amíg a fa teljesen megszárad. Második lépés az ápolás: A teak olajat keverje át alaposan használat előtt. Öntsön egy kisebb mennyiséget egy edénybe, és ecset segítségével vigye fel a felületre. Várjon körülbelül 15 percet, majd a felesleges olajat törölje át alaposan tiszta pamut ronggyal. Fontos! Olajozás után legalább 24 órát kell várni, mielőtt újra használatba vehetné a kezelt bútort.

4. Tömörfa szekrények tisztítása?

Alapvető szabály, főleg a politúrozott, méhviaszolt bútorok esetén, hogy forró csészét, vagy vizes, nedves tárgyakat ne tegyünk közvetlenül a bútor felületére, ennek hatására ugyanis foltok képződhetnek a felületen. Használjunk poháralátétet, tányéralátétet. Ha bútorápoló, vagy -fényező szert használunk, csak vékonyan kenjük fel, és jól dolgozzuk szét a felületen, különben az maszatos, ragacsos marad, és a port is jobban vonzza majd. A viasztartalmú szereknek kiváló ápoló, por- és víztaszító tulajdonságuk van, ezért ezeket részesítsük előnyben. Súrolószereket ne használjunk, mert ezek felsérthetik a bevonatot.

5. Bútoraim szövetét?

A napi szennyeződéseket rendszeres porszívózással és utána puha kefével, a simítási irányba történő átkeféléssel lehet eltüntetni. Esetenként javasoljuk nedves puha ruhával áttörölni a szövetet, hogy a szálak rugalmasságát megőrizzük. Javasoljuk, hogy a szennyeződéseket a lehető legrövidebb időn belül ki kell tisztítani. A folyadékokat első lépésben nedvszívó kendővel itassák fel, majd ezt követően kb. 30 C-os vízzel és semleges finom mosószerrel végezzék el a tisztítást. Ne használjanak háztartási tisztítószert, mert azok savakat tartalmaznak és megtámadják a szálakat. A tisztítószert soha sem a felületre kell önteni, hanem valamilyen tiszta, puha kendőre. A tisztítás előtt mindig ellenőrizze egy nem látható helyen, hogy a tisztítószer nem okoz-e színelváltozást. Tisztítás után mindig töröljék át varrattól-varratig a felületen a szövetet nedves kendővel, hogy a foltszáradást elkerüljék. Ezután itassák fel egy száraz kendővel ismét a felületet, és várják meg a teljes száradást. Ezután újra át kell porszívózni, és csak ezután lehet használatba venni. Plüss anyagokat soha nem szabad oldószerrel kezelni, mert tönkreteszik a huzatot!

6. Bőrbútorokat mivel érdemes tisztítani?

A bőrt is ugyanúgy, mint a szövetet folyamatosan ápolni kell. A legnagyobb ellensége a por és a szárazság. Ezt megelőzhetjük, ha nem tesszük ki a felületet erős napfénysugárzásnak és a fűtési szezonban nem közvetlenül radiátorok mellé tesszük. A meleg levegő kiszárítja, repedezetté teszi a bőrt. Az ápolásnál az egyik legfontosabb, hogy rendszeresen elvégezzük, mivel ezzel jelentősen megnöveljük az élettartamát és az újszerűségét a bőrnek. Mind a bőrhöz, mind a nubukhoz külön be lehet szerezni speciális bútorápoló szettet. A por kiszárítja a bőrt, ezért hetente egyszer mindenképpen porszívózzuk át a teljes felületet. Itt is, mint a szöveteknél, csak kis szívóhatással és puha kárpittisztító fejjel végezzük a folyamatot. Ezután nedves kendővel át kell törölni, hogy a bőr minden pórusából eltávolítsuk a port.

7. Novalife, lemosható szövetet hogyan kell tisztítani?

Folt esetén nedvesítsen meg egy kendőt, és törölje le vele a foltot. Enyhe dörzsöléssel távolítható el a folt a pórusokból is. Enyhe vagy kicsi szennyeződéseket bepermetezhet vízzel, s utána a fent leírtak alapján távolítsa el a foltot. Soha ne használjon folteltávolítót. Impregnálás vagy más kémiai termékek használata nem szükséges, hisz az NLF olyan anyag, mely rendkívüli ellenállással rendelkezik. A szennyeződések mindennaposak lehetnek, zsír- vagy fehérjetartalmúak, golyóstoll, csokoládé, ketchup, tej, vörösbor, gyümölcslé, elszíneződés – pl. a farmer -. Győződjön meg róla, hogy egy-egy mosás vagy folteltávolítás után az anyag valóban teljesen megszáradt-e. A folyadékot száraz, nedvszívó kendővel kell feltörölni. Rendszeresen, legalább hetente porszívózza és törölje le bútorát. Ehhez a porszívó megfelelő keféjét és a megfelelő szívóerejét használja.

8. Nyers bútort hogyan tisztítsam?

A nyers, nem festett fonott bútort ajánlatos néha citromos olajjal is átkenni. Nem piszkolódik, nem szárad ki, és fényes lesz. Fényesítésre használhatunk petróleumot is. Ilyenkor a bútort jól szellőztessük ki.

9. Rattan bútort mivel érdemes tisztítani, ápolni?

Az erősen elpiszkolódott, fonott bútort elegendő lemosni szappanos vízzel, majd sós vízzel öblíteni. A szabadban a napon is száríthatjuk. Ha a színük sötétedik, a mosószerhez keverjünk egy kevés bóraxot is. Így biztosan megőrzik eredeti színüket.

10. Szék fémvázát mivel tisztíthatom?

A fényes felületű bútorokat elég portörléskor átdörzsölnünk puha ruhával. Ezeket a bútorokat általában védőréteggel gyártják, nem igényelnek különösebb gondozást. Fényesítő szerek nélkül is mindig fényesek maradnak.


Általános tanácsok

1. Bútor tisztítás

A bútorok ápoláshoz célszerű természetes alapanyagú textíliát (pl. pamutot, gyapjút) vagy műanyag tollseprűt használni, mert ezek az elektrosztatikusság elvén működnek és magukhoz vonzzák a legapróbb porrészecskéket is.

2. Ha bútorápoló, vagy – fényező szert használunk.

Ezt mindig csak nagyon vékonyan vigyük fel, és jól dolgozzuk szét a felületen, különben az maszatos, ragacsos marad, és a port is jobban vonzza.


3. A fafelületekről a zsírfoltot egyszerűen eltávolíthatjuk ecetes vízzel, de ne áztassuk.


4. A nyers fafelületeket tisztítás után minden esetben töröljük teljesen szárazra, különben maradandó foltot hagyunk a fán.


5. A műanyag bútorok tisztításához elegendő általában a nedves, mosogatószeres törlőruha. Súrolószereket soha ne használjunk hozzájuk, mert ezek felsérthetik a bevonatot.


6. A bőrbevonatú bútorokat rendszeresen szárazon portalanítsuk. A sötét színűeket évente egyszer érdemes ricinusolajjal, a világosakat vazelinnel vékonyan átkenni.


7. Az interneten rengeteg receptet találhatunk a kiszáradt bútorokat ápolására. Ezek közül a legismertebb: egy evőkanál szalmiákszesz, négy evőkanál ecet és egy liter víz keveréke, amivel óvatosan lemossuk őket, majd átkenjük ricinusolajjal és végül bútortejjel fényezzük.


8. A penészes bútor nagyon jól tisztítható, ha áttöröljük egy alkoholba mártott ronggyal.


9. Elődeink a régi és, fakó nemes-fa bútorokat langyos tejjel átkenve ápolták.


10. A népi bölcsesség szerint a tölgy és a mahagóni bútorok eredeti színét visszahozhatjuk, ha langyos sörrel töröljük át őket.


11. A fakó bőrbútorok újra ragyogni fognak, ha lenolajjal kezeljük őket.


12. Aki már unja a levendula illatát, az is könnyedén elűzheti a szekrényből a molyokat, ha a sarkokba szegfűszeg, feketebors és fahéj keverékét teszi.


13. A karcolásokat is el lehet tüntetni. A világos színű fát félbevágott mogyoróbéllel kell bedörzsölni, a sötétet pedig a mindenki által ismert közönséges dióbéllel.


14. Ha nem használtunk poháralátétet és vízfoltok keletkeztek az asztalon étolaj és 70%-os alkohol 1:1 arányú keverékével eltüntethetjük.


15. A bársonyhuzat egy nedves szarvasbőrrel, szálirányban haladva tisztíthatjuk.


16. A fonott bútorok nem fognak megsárgulni, ha időnként átmossuk őket langyos sósvízzel. Jó szellőztetés mellett ezeknek a bútoroknak télen is szükségük van a nedvességre, ezért a szobavirág permetezővel szórjuk meg időnként vízzel őket.

Bútor tisztítás

17. A márványfelület tisztításához fogjunk egy félbevágott citromot, és kenjük be vele a felületet, ám figyeljünk arra, hogy 1-2 percnél tovább soha ne maradjon rajta a citromlé. Miután vízzel áttöröltük, megismételhetjük a műveletet.


18. A műanyag felületeken keletkezett kisebb foltokat nedves ruhára szórt kevés sziksóval lehet eltüntetni.


19. A régiek szerint az enyvet is el tudjuk tüntetni a fáról, ha margarinnal vagy étolajjal áztathatjuk fel.


20. Ha a bútoraink vagy azok fiókjai benedvesednek, akaszthatunk bele krétát, így kivonhatjuk belőle a nedvességet.


21. Ha el akarjuk távolítani a fára ráragasztott papírt, semmiképpen ne kapargassuk azt késsel. Inkább vigyünk fel cseppenként étolajat a papírra és hagyjuk hatni egy rövid ideig, majd egy puha ronggyal jó alaposan töröljük át, nehogy elszíneződjön a bútor. Ezt addig ismételjük, míg a papír le nem kopik teljesen.


22. Egy városi legenda szerint, a fényezett, világos bútorról, asztallapról a gyümölcs és borfoltokat könnyedén eltüntethetjük, ha egy-két zsemlét megforrósítunk a sütőben, széttörjük, és ezzel dörzsöljük a bútort, amíg a folt el nem tűnik.


23. Ha a függönyrúdon már nem csúsznak könnyedén a karikák, akkor a faanyagot viaszos padlóápolóval kenjük át de egy sűrű szemcsés smirglivel átcsiszolva is megoldhatjuk a problémát.


24. A bútorok rézkilincseit és fogantyúit és egyéb réz kiegészítőit újra fényessé varázsolhatjuk, ha egy kis ketchuppal dörzsöljük át, majd leöblítjük langyos vízzel.
Igaz, hogy ki van téve egy termék a honlapra, de vajon az van is raktáron?
Termékeink általában raktárról rendelhetők, amelyek nem, azok mellett szerepel a megjegyzés: nincs raktáron! Ezek szállítási határidejéről információt kérhet ügyfélszolgálatunktól.
A kiírt akciós árak addig a napig érvényesek, amíg a termék mellett azok szerepelnek.
Sajnos előfordulhat, hogy egyik nap még szerepel honlapunkon egy termék akciós árral, de másnapra eltűnik. Ez azt jelenti, hogy a termék kifogyott, vagy az akció lejárt.
Mikor szállítják ki a megrendelt terméket?
A megrendelést követő, legkésőbb harmadik munkanapon, átadjuk a futárszolgálatnak a megrendelt csomago(t)(kat). Ha a fenti határidő nem tartható, azt azonnal jelezzük.
A csomag házhoz szállításával kapcsolatban, futárszolgálattól kapnak értesítést. Ez történhet e-mail ben vagy telefonon.
Regisztráció és rendelések kezelése:
Általános tudnivalók
Jelen ÁSZF minden olyan adásvételre és szolgáltatás igénybevételre kiterjed, melyet Ön mint vevő a BútorAsz Internetes Áruházból történő megrendeléssel kezdeményez.
A BútorAsz Internetes Áruházban történő vásárlás elektronikus úton lehetséges, Interneten keresztül a kiválasztott termékek kosárba helyezésével és a megrendelési folyamat végig vitelével.
A BútorAsz Internetes Áruházban böngészni szabadon, regisztráció nélkül is lehet. A vásárlás azonban regisztrációhoz kötött. Az áruházban mindenki jogosult vásárolni, aki érvényes adatokkal regisztrálta magát, és elfogadja jelen ÁSZF feltételeit.
Az áruházban található termékadatok, fotók, leírások a Collum Bt. tulajdonát képezik, ezért azok tömeges összegyűjtése, lementése, tárolása csak a Collum Bt. előzetes engedélyével lehetséges.
A megrendelés leadása után néhány percen belül a megrendelés beérkezéséről rendszerünk automata nyugtázó levelet küld a Vevőnek, ez azonban még nem minősül szerződésnek. A szerződés akkor jön létre, amikor ezt követően egy második levélben visszaigazoljuk a megrendelést, vagy telefonon termékfelelőseink értesítik Önt a megrendelése elfogadásáról. A megrendelést Ön a teljesítésig szabadon és következmény nélkül módosíthatja, illetve lemondhatja
Árak: Az áruházban feltüntetett árak érvényes fogyasztói árak. Visszaigazolást követően a rendelés fizetendő végösszege nem változik. A legnagyobb gondosság mellett is előfordulhat azonban, hogy áruházunkban technikai hiba miatt a piaci ártól jelentősen eltérő téves ár jelenik meg. Ilyen esetben az áru elküldése előtt egyeztetés végett telefonon (vagy e-mail-ben) megkeressük Önt. Az ilyen megrendeléseket nem tekintjük érvényesnek, és az ebből eredő károkért cégünk nem vállal felellőséget.


A megrendelések feladása a ButorAsz.hu webáruházban kizárólag elektronikus úton lehetséges, Interneten keresztül a www.ButorAsz.hu webcímen. Telefonon, e-mailen, levélben leadott rendeléseket nem áll módunkban elfogadni.

A ButorAsz.hu webáruházban vásárlás előtt regisztrációra van szükség, ahol a szállítási és számlázási adatok megadására kerül sor. A rendelések teljesítésére az itt közölt feltételek érvényesek.
Az áruházban feltüntetett árak forintban értendő, érvényes fogyasztói árak. Amennyiben azonban technikai hiba miatt téves ár jelenik meg az áruházban, az áru elküldése előtt egyeztetés végett telefonon (vagy e-mail-ben) megkeressük Önt. Az ilyen megrendeléseket nem tekintjük érvényesnek.

Adatvédelem
A Collum Bt. fontosnak tartja vásárlói adatainak biztonságos, és diszkrét kezelését. A ButorAsz.hu webáruházban regisztrált felhasználók adatait a szerződés teljesítése és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja. Adatait harmadik félnek nem adja át, kivéve, ha a szerződés teljesítésekor a harmadik fél a Collum Bt. alvállalkozójaként működik (pl. Posta, futárszolgálat). Ekkor azonban, az alvállalkozók a Collum Bt. által átadott személyes adatokat semmilyen módon nem jogosultak megőrizni, felhasználni, illetve további személyeknek átadni.
Regisztrációs adatok
Vásárlóinknak a regisztráció folyamán meg kell adniuk személyes adataikat (név, cím, telefonszám, e-mail stb.). Ezeket az adatokat kizárólag a megrendelések pontos teljesítése érdekében kérjük és tároljuk. Vevőszolgálatunk az Ön adatait arra használja, hogy szükség esetén felvegye Önnel a kapcsolatot, és teljesítse a megrendeléseket.
A megrendeléssel kapcsolatos tájékoztatás
A Collum Bt. vásárlóit a pontos és gyors tájékoztatás érdekében a következő formában tájékoztatja: e-mail, telefon segítségével. Javasoljuk, hogy teljes körű regisztrációs adatokat adjon meg, hogy ügyfélszolgálatunk a lehető legrövidebb időn belül fel tudja venni Önnel a kapcsolatot a megrendelésével kapcsolatban.
A regisztráció megszüntetése
A Collum Bt. lehetővé teszi vásárlói számára a céggel való kapcsolattartás megszüntetését, és az adatainak törlését a Collum Bt. nyilvántartásából.
Ehhez kérjük, küldjön egy e-mailt az butorasz.hu@gmail.com címre, amelyben pontosan feltünteti a regisztrációkor megadott e-mail címét és nevét, és a belépési jelszavát. Felhívjuk figyelmét, hogy a regisztráció törlését követően új rendelés feladásakor ismét regisztrálnia kell magát!
Szállítási költségek és feltételek
Az alábbi lehetőségek közül választhat a termék átvételével kapcsolatban:

1) Személyesen, mintatermünkben:

Átvétel várható időpontja: akár már a rendelés napján
(amennyiben a rendelt terméke nem átvehető, azt e-mailben vagy telefonon jelezzük)

FIGYELEM! Amennyiben az ügyfélszolgálatunkon szeretné átvenni a weblapunkon szereplő, megvásárolni kívánt terméket, azt csakis egy előre a WEBÁRUHÁZON keresztül, regisztráció után leadott rendelés alapján tudják átvenni!

H-CS: 9.00 - 17.00
P: 9.00 - 16.00

Nincs egyéb költség, csak meg kell rendelnie a kiválasztott terméket és befáradni a nyitvatartási időpontok egyikén.
Csak készpénzt tudunk elfogadni.

2) Előreutalás, házhoz szállítás:

Raktáron lévő termékek esetén az átvétel várható időpontja: pénzbeérkezés után 1-3 munkanap.

Több termék vásárlása esetén, amennyiben nem egyértelmű a szállítási költség, kérjük vegyék fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal! Utaláskor a termék vételárat és a szállítási költséget is szíveskedjenek elutalni.

Bankszámlaszámunk: 10102103-79883004-00000001

(+3630 547-25-35)

FONTOS ! Amennyiben a csomag hibásan, sérülten érkezik a futárszolgálat képviselőjével azonnal jegyző könyvet kell kiállíttatni. A sérülésről utólag kiállított jegyzőkönyvet nem tudunk elfogadni! Kérjük átvételkor ellenőrizze a csomag épségét!
Az eladó további szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk.-ban és a 117/1991. (IX.10.)sz. Kormányrendeletben foglaltak az irányadóak.


3) Utánvét, DPD - Royal Sprint futárkiszállítás:

Raktáron lévő termékek esetén az átvétel várható időpontja: rendeléstől számított maximum 5 munkanap

Ennek a költsége a termék súlyától valamint méretétől függően változhat.

Szállítási díj táblázat

Súly határok - Bruttó kiszállítási díjak

1 - 5 kg: 2 000.-
6 - 17 kg: 3 000.-
18 - 30 kg: 4 000.-
31 - 50 kg: 5 000.-
51 - 100 kg: 7 000.-
101 kg felett: Egyedi áras
Vákuum csomagolt matracok: 5.000.-

Figyelem!
A weboldalon található matracokat egyedi áron szállítjuk. A vákuum csomagolt matracokat egységáron 5.000,- bruttó költségen tudjuk kiszállítani. A nem vákuum csomagolt matracokat súlytól és mérettől függően 5.000 Ft. illetve 7.000 Ft. bruttó áron tudjuk szállítani.

A webáruházunkban található kárpitos termékeinket egyedi áron szállítjuk (súly és méret alapján). A mindenkori szállítási költségeink a webáruházban található egyéb termékeink esetén használhatóak. Amennyiben kárpitos terméket rendelnek, azt egy válaszlevélben a pontos szállítási költséggel igazoljuk vissza.

Köszönjük szíves megértésüket!

Bruttó 150.000.- Ft. feletti rendelés esetén a súly kategóriák nem érvényesek tehát a megrendelt termék(ek)
szállítási díja a vételár 5%-a.

Felhívjuk tisztelt vásárlóink figyelmét, hogy amennyiben rendelésük végösszege meghaladja
a bruttó 100.000.- Ft -ot, úgy abban az esetben foglaló befizetése szükséges.
Foglaló összege a bruttó vételár 30%-a. A befizetést banki átutalással, valamint személyesen,
ügyfélszolgálatunkon tehetik meg.

Banki átutalás esetén az alábbi bankszámlára tudják utalni a visszaigazolt foglaló összegét.
Ezt mindig a Bútorász webáruházban leadott megrendelés után küldjük meg önöknek,
elektronikus levél formájában, az ön által regisztrált e-mail címre!

Bankszámlaszámunk a következő: Budapestbank 10102103-79883004-00000001

Személyesen: 1031. Bp. Áldomás u. 39.
H - P: 9.00 - 16.00 ig

(+3630 547-25-35)

A visszaigazoló e-mail nem minősül szerződésnek, tehát az esetleges hibás szállítási összeggel elküldött levél az itt megjelenített árakkal lesz korrigálva a kiszámlázás során!

FONTOS ! Amennyiben a csomag hibásan, sérülten érkezik a futárszolgálat képviselőjével azonnal jegyző könyvet kell kiállíttatni. A sérülésről utólag kiállítot jegyzőkönyvet nem tudunk elfogadni! Kérjük átvételkor ellenőrizze a csomag épségét!
Az eladó további szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk.-ban és a 117/1991. (IX.10.)sz. Kormányrendeletben foglaltak az irányadóak.

Vásárlói tájékoztató
Visszavásárlási garancia:

Garantáljuk, hogy Ön a vásárlástól számított 8 munkanapon belül a megvásárolt terméket az eredeti csomagolásban (ezért kérjük a csomagolást az Ön döntéséig megõrizni) az Ön számára ingyenesen visszaküldheti a részünkre, és mi a sértetlen termék átvétele után 8 munkanapon belül visszafizetjük a termék teljes vételárat! A visszaszállításra a megbízást az Ön instrukciói szerint mi adjuk a futárszolgálatnak, utánvéttel visszaküldött terméket nem áll módunkban átvenni.

Bontott, használt, sérült termék visszavásárlására a Collum Bt., mint szállító, nem kötelezhető. Egyedi esetekben – saját hatáskörben – dönthet a termék visszavételéről, a visszafizetendő összeget pedig egyedileg, a termék állapotától függően állapítja meg. Felhívjuk szíves figyelmét, hogy terméket kizárólag számlával együtt tudunk visszavenni vagy cserélni.


Elállás joga

Minden vevőnek a vásárlástól számított 8 munkanapon belül elállási joga van, amely a következő feltételekkel vehető igénybe:

Az elállási jog minden termékre vonatkozik, ami bontatlan, vagy bontott, de hiánytalan gyári csomagolásban érkezik vissza a Collum Bt.-hez. Az elállási jog azonban nem vonatkozik azokra a termékekre, amelyek olyan állapotúak, hogy az új termékként történő értékesítést nem teszik lehetővé.
Elállásra vonatkozó igényét e-mailben vagy személyesen kell bejelentenie.
Az áru ellenértékét a termék személyes visszajuttatásakor azonnal, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatérítjük. Amennyiben postán, vagy futárszolgálattal küldi vissza a terméket legkésőbb az áru megérkezését követő 30 napon belül visszautaljuk az összeget a vevő által megadott bankszámlaszámra.
A visszatérítés nem vonatkozik a kiszállítási költségekre, valamint a termékek visszajuttatásának költségeire, melyeket a megrendelőnek kell viselnie.
Az utánvétellel és portóval feladott csomagokat a Collum Bt. technikai okokból nem tudja elfogadni.
Amennyiben a termékről felbontás után a futár jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termékre 8 napos cserelehetőséget biztosítunk. Ebben az esetben a sérülést a futár által felvett jegyzőkönyvvel igazolhatja.
Nem vonatkozik az elállási jog, az átvétel után megsérült termékekre.
Amennyiben megrendelését a termék kiszállítása előtt, vagy azt követően 8 napon belül lemondja, és interneten keresztül fizetett bankkártyával, akkor a banki tranzakciós költséggel csökkentve utaljuk vissza a bankszámlájára az áru ellenértékét.
A Collum Bt. raktárhelységében személyesen vásárolt árukra nem vonatkozik az elállási jog.
A termék nem rendeltetésszerű használatából eredő károkat a megrendelőnek kell megtérítenie a Collum Bt. részére.
Az elállási jog gyakorlására vonatkozó jogszabály szövegét a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) Korm. rendelet tartalmazza.

Termékgarancia:
Szavatossági és jótállási feltételek

A kötelező jótállási jogok tekintetében a Polgári törvénykönyvről szóló 1959. évi IV. törvény (Ptk.), az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet, továbbá a 49/2003 (VII.30.) GKM rendelet rendelkezései az irányadóak.

1. A fogyasztó szavatossági igényének érvényesítése:

A Ptk. 307. § (1) bekezdése szerint a Vásárló a hiba felfedezése után haladéktalanul köteles kifogását a Collum Bt.-vel közölni. A fogyasztói szerződés esetén a két hónapon belül megtett kifogást kellő időben közöltnek tekintjük. A közlés késedelméből eredő kárért a Vásárló felelős.
A Ptk. 308. § szerint a Vásárló a teljesítéstől számított 24 hónapos elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági jogait. Ha a Vásárló igényét menthető okból nem tudja érvényesíteni, így különösen, ha a hiba a jellegénél vagy a dolog természeténél fogva a 308. §-ban meghatározott határidőn belül nem volt felismerhető, a szavatossági jogok érvényesítésének határideje a teljesítés időpontjától számított egy év, tartós használatra rendelt dolog esetében három év. Ha a kötelező alkalmassági idő három évnél hosszabb, az igény érvényesítésére ez a határidő az irányadó. E határidők elmulasztása jogvesztéssel jár.

Amennyiben a Vásárló a hibás teljesítés miatt szavatossági jogát, a vásárlást követő hat hónapon belül kívánja érvényesíteni, úgy a teljesítés hibátlanságát a gyártónak kell bebizonyítani, illetve a bevizsgálást is a gyártónak kell kezdeményeznie. Ha a hiba ténye, jellege, illetve a vásárlást követő hat hónapon túl érvényesített szavatossági igény esetén a hiba keletkezésének időpontja megállapításához különleges szakértelem szükséges, a Vásárló egy független minőségellenőrző intézettől szakvéleményt kérhet. A hibás teljesítést ez esetben a Vásárlónak kell bizonyítani, illetve a bevizsgálást is a Vásárlónak kell kezdeményezni. Ha a felek nem fogadják el a szakvéleményt, akkor a Vásárló a peren kívüli megegyezés érdekében Békéltető Testülethez fordulhat. A békéltető eljárás nem érinti a feleknek azt a jogát, hogy a fogyasztói szerződésből eredő igényeiket bírósági eljárás keretében érvényesítsék. Az esetleges kereset elbírálására – 5 millió forint alatti igény érvényesítése esetén – az alperes székhelye szerinti bíróság illetékes.

2. Jótállás

A szavatosságtól különbözik a jótállás (garancia), amely a törvényben biztosított szavatossági jogokon túl, további kedvezményeket biztosít a Vásárlónak hibás teljesítés esetére. A jótállási határidő a fogyasztási cikk fogyasztó részére történő átadása, ill. az üzembe helyezés napjával kezdődik.

Figyelem: A 10.000Ft-ot nem meghaladó termékeinkre 1 év jótállást vállalunk.


A jótállási felelősséget kizáró feltételekről:

Ha a terméken a vevő vagy idegen személy átalakítást végzett.
Ha a hiba nem rendeltetés szerű használat / a kezelési-használati útmutatóban, illetve a szerelési rajzban előírtakról eltérő használat pl.: nem megfelelő tisztítás / átalakítás, helytelen tárolás, vagy elemi kár, törés, szakszerűtlen üzembe helyezés, illetve beavatkozás miatt következett be.
Ha az üvegáru/tükör törését nem a hordozó elem deformációja okozta.
A jótállási jegyen feltüntetett olyan hibákra, amelyre a vásárló árengedményt kapott.
A jótállásra kötelezett csak akkor mentesül a felelősség alól, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a termékben a Vásárlónak történt átadás után keletkezett.

A fogyasztó jótállási igényének érvényesítése:

Kérjük, az eladótól minden esetben kérje a vásárlás napjának feltüntetését a számlán, eladási jegyzéken és a jótállási jegyen! Az elvesztett jótállási jegy nem pótolható! A jótállási jegyen történt bármilyen javítás, törlés vagy átírás, valótlan adatok bejegyzése, a jótállási jegy érvénytelenségét vonja maga után.

A kijavítás során a fogyasztási cikkbe csak új alkatrész kerülhet beépítésre. A jótállási javítás során cserélt jelentős alkatrészekre a jótállási idő újra kezdődik, illetve meghosszabbodik a hiba közlésétől kezdve azzal az idővel, amely alatt a terméket vásárlónk rendeltetésszerűen nem használta. Jótállási javítási munkát kizárólag csak az érvényes jótállási jegy alapján végzünk!

Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet értelmében 10 kg-nál súlyosabb, vagy tömegközlekedési eszközön kézipoggyászként nem szállítható terméket az üzemelés helyén kell megjavítani. Ha a javítás a helyszínen nem végezhető el, a le- és felszerelésről, valamint az el- és visszaszállításról a forgalmazó gondoskodik.

A jótállás a Vásárló törvényből eredő jogait nem érinti.

Figyelem!

Amennyiben a Szolgáltató (Collum Bt) minden gondossága ellenére hibás ár kerül a web áruház felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termék közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő "0" vagy "1" Ft-os árra, akkor a Szolgáltató nem köteles a terméket hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében az Partner elállhat vásárlási szándékától.

Amennyiben a megrendelt termék a rendelés pillanatában nincs raktáron, akkor az ár a rendelési árhoz képest változhat, pozitív, illetve negatív irányban is. A változás oka lehet árfolyam ingadozás és gyártói/beszállítói ármódosítás is.

Panaszkezelés

Szavatossági vagy jótállási igény benyújtása esetén, kérjük keresse fel vevõszolgálatunkat az alábbi elérhetőségek valamelyikén:

Collum Bt.

1031 Budapest, Áldomás u. 39. Kedd, Szerda, Csütrötök: 14:00-16.00



Bútor webáruház
VÁRJUK ÖNT!

www.butorasz.hu
ugyfelszolgalat@butorasz.hu
0630 547-25-35

Collum Bt.
Adósz.: 20192590-2-41
Cgj.sz.:01-06-718726
Ügyfélszolgálat és raktár:
1031. Budapest, Áldomás u. 39. (Kék ikerház)
TERMÉKEK

Otthon
Bárszék
Ifjúsági - gyerekszékek
Irodaszék
Kert - terasz
Nanni matracok
Tárgyalószék - várószék
Vendéglátói bútorok
KÖZÖSEN

HÍRLEVÉL

Íratkozzon fel MOST ingyenes HÍRLEVELÜNKRE, hogy soha ne maradjon le akcióinkról, vagy egyedi ajánlatainkról!

Tekintse meg legfrissebb hírlevelünket!



Köszönjük, hogy bennünket választott! Keressen bennünket bizalommal a hét bármelyik napján, online, a nap 24 órájában! Kövessen bennünket Facebook-on is, hogy azonnal értesüljön legújabb ajánlatainkról, és a legfrissebb bútor trendekről!

Adv IT!
Advice an advanced IT!
A sikeres ONLINE vállalkozások fejlesztője!